Proces
Zakonitosti tržišta i marketing. Analiza situacije. Utvrđivanje snaga i slabosti gospodarskog ili drugog subjekta. Analiza prijetnji i mogućnosti iz okruženja. Analiza ponašanja kupaca. Studij konkurencije. Predviđanje tržišnog potencijala i prodaje.
Definiranje misije i ciljeva poslovanja. Segmentacija tržišta i izbor ciljnog tržišta. Odluke o pozicioniranju. Izbor marketing strategije. Strategija razvoja proizvoda i tržišta, vertikalne marketing strategije.
Kontrola marketing aktivnosti. Vrste kontrole. Utvrđivanje mjerila kontrole, usporedba realiziranih i planiranih veličina, ispravke odstupanja.
Implementacija i organizacija marketing aktivnosti. Odabir primjerene organizacije marketing aktivnosti.
1. Planiranje
2. Organizacija
3. Kontrola
Planiranje – U ovoj fazi prikupljaju se informacije o tržištu, analiziraju trendovi i konkurencija te se definiraju ciljevi i marketinška strategija. Planiranje predstavlja temelj za sve daljnje marketinške aktivnosti jer bez planiranja nema kvalitetnog marketinga.
Organizacija (provođenje) – Ova faza uključuje realizaciju planiranih marketinških aktivnosti poput kampanja, oglašavanja i komunikacije s kupcima. Cilj je učinkovito provesti strategiju u praksi jer je to najbolji način k uspjehu.
Kontrola – U kontroli se prate rezultati marketinških aktivnosti i uspoređuju s postavljenim ciljevima. Na temelju analize poduzimaju se korektivne mjere radi poboljšanja učinkovitosti. Kada se taj dio napravi može se krenuti dalje.
Zakonitosti tržišta
S.W.O.T.
Reciprosity – Recipročnost
Scarsity – Oskudnost
Authority – Autoritet
Consistency – Dosljednost
Liking – Sviđanje
Consensus – Konsenzus
S.W.O.T.
Analiza
S – Snage (Strengths)
W – Slabosti (Weaknesses)
O – Prilike (Opportunities)
T – Prijetnje (Threats)
Studija poslovnog slučaja
‘Studije slučaja su analize konkretnih primjera iz prakse koje pokazuju kako je tvrtka ili institucija pristupila određenoj situaciji da bi ostvarila zadani cilj’ (HUOJ, n.d.). Opis stvarne situacije ili slijeda događaja – > stvarni problemi u specifičnom okruženju Uključuje odluku, izazov, priliku i/ili problem Istraživačka, nastavna i znanstvena metoda Korištenje poslovnih slučajeva za podučavanje i učenje (Omazić, MA 2012)
Kvalitativna metoda – ‘Kako?’ i ‘Zašto?’ Podrazumijeva kombinaciju više istraživačkih metoda Sveobuhvatnost = međuovisnost svih varijabli -> cjelovito razumijevanje događaja Prepoznavanje problema, analiza podataka i donošenje odluke/pronalaženje rješenja Simulacija stvarne situacije: neizvjesnost, preispitivanje dostupnih informacija, brzina reakcije i sve ostalo što s tim ide vrlo je bitno i u praksi vrlo učinkovito.
Upute za rješavanje slučaja
DEFINIRANJE PROBLEMA:
Kako biste dali odgovore (rješenja), mora postojati pitanje. Koji je vaš zadatak? Koja pitanja proizlaze iz tog zadatka? Na što se sve morate fokusirati? Što je to što se događa i što bi se trebalo mijenjati? Što bi sve trebalo poduzeti i istražiti? Kako poboljšati postojeće stanje? Zašto se nešto događa? Koje su posljedice i učinci tog procesa ili pojave? ZAPAMTITE! Pravilno postavljen problem je pola rješenja, a to je vrlo bitna stavka za kvalitetno odrađen posao!
e-mail:
digitalni.marketing555@gmail.com,
Tel.
097 706 38 30.